ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

 

«САХАЛИНСКИЙ ОБЛАСТНОЙ

 

ПРОТИВОТУБЕРКУЛЕЗНЫЙ ДИСПАНСЕР»

 

П  Р  И  К  А  З

28 февраля 2018 года № 28

 

г. Южно-Сахалинск

 

Об организации оказания медицинской

помощи на период выходных и нерабочих праздничных дней

с 08 марта 2018 года по 11 марта 2018 года

 

       Во исполнение распоряжения министерства здравоохранения Сахалинской области от 27.02.2018 года № 179-р с  целью оказания медицинской помощи населению Сахалинской области на период выходных и нерабочих праздничных дней с 08 марта 2018 года по 11 марта                  2018 года

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить график работы в выходные и нерабочие праздничные дни
с 08 марта 2018 года по 11 марта 2018 года:

 

ДИСПАНСЕРНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ:
ул.Больничная, 46а, тел. 510-425;  124, 216

с 9-00 до 15-00 часов

09 марта 2018 года – Тихомирова Таисия Анатольевна – сот. 89621018640

10 марта 2018 года – Орешкина Елена Владимировна –   сот. 89147667366

 
ДИСПАНСЕРНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ:
ул.Больничная, 46а, тел. 510-418;  106

с 9-00 до 15-00 часов

09 марта 2018 года – Смирнягина Анна Анатольевна – сот. 89841392704

                                      медсестра Ким Ен Сук

 

10 марта 2018 года – Ким Наталья Афанасьевна – сот. 89242830848

                                        медсестра Галкина Оксана Анатольевна

 

     Главный врач

ГКУЗ "Сахалинский областной

противотуберкулезный диспансер"                                                   Л.И. Конотопец

Проект «Твоё здоровье – в твоих руках» пришёл на Сахалин

15.08.2017 г. в Сахалинской области стартует проект «Твое здоровье – в твоих руках». Созданный Российским Красным Крестом при поддержке «Партнерства Лилли по борьбе с туберкулезом с множественной лекарственной устойчивостью (МЛУ-ТБ)», фотопроект призван привлечь внимание населения нашей страны к такой серьёзной проблеме, как болезнь легких(туберкулёз и рак легкого).

Рак лёгкого является серьёзной медицинской и социальной проблемой, в развитых странах он является наиболее часто встречающейся злокачественной опухолью и является наиболее распространённой причиной смерти от онкологической патологии. Согласно данным международного агентства по изучению рака, ежегодно в мире регистрируется около 1 миллиона новых случаев рака лёгкого, и 60 % онкологических больных погибает в результате данного заболевания. В России рак лёгкого также занимает 1 место среди онкологических заболеваний.

Туберкулез часто считается болезнью прошлого, но продолжает выявляться среди наиболее уязвимых слоев населения: согласно оценкам ВОЗ, в мире регистрируется около 10 миллиона новых случаев заболевания туберкулезом в год и около 1,8 миллиона случаев смерти. В 2015 году туберкулез был одной из 10 основных причин смерти в мире.

Одним из самых важных этапов борьбы с болезнями легких является профилактика и ранняя диагностика. Регулярное флюорографическое обследование – один из самых простых и надежных способов диагностики заболевания легких на ранних стадиях.

Социальный фотопроект «Твоё здоровье – в твоих руках» не имеет аналогов в мире. Впервые проект стартовал в марте 2009 г. в Политехническом музее г. Москвы. На сегодняшний день фотовыставка была проведена в более чем 40 регионах России, а количество посетивших ее людей превысило 1 000 000 человек.

Это единственный проект, который языком современного искусства рассказывает людям о проблеме туберкулеза и рака легкого.

В рамках проекта «Твое здоровье – в твоих руках» звезды отечественного шоу-бизнеса, общественные деятели и спортсмены фотографировались со своими рентгенограммами в руках и на собственном примере показали всю значимость своевременной диагностики и профилактики заболевания

 

Заболеваемость туберкулезом за I полугодие 2016 года

 

За I полугодие 2016 года в Сахалинской области выявлено 175 случаев

 

заболевания активным туберкулезом, почти столько же, сколько было

 

зарегистрировано заболевших в I полугодии 2015 года – 176. Активно в ходе

 

проведения профилактических осмотров, выявлено 55,6% больных, у

 

остальных пациентов заболевание было выявлено при обращении в

 

медицинские учреждения с уже имеющимися симптомами. Среди

 

заболевших - 66,7% имели деструктивный процесс в легких, у 76,9%

 

определялось бактериовыделение, 46% заболевших относится к категории

 

неорганизованного населения: неработающие в трудоспособном возрасте,

 

пенсионеры и т.д. До обнаружения заболевания почти 40% заболевших не

 

проходили проверочную флюорографию 2 года и более.

Утверждаю 

Главный врач ГКУЗ «Сахалинский областной

противотуберкулезный диспансер»

Л.И. Конотопец 

 

 

«16» декабря 2016г.

 

План мероприятий по улучшению

качества работы медицинской

организации на 2017 год

 

Наименование медицинской организации:

ГКУЗ «Сахалинский областной противотуберкулезный диспансер»

 

 

 

п/п

Наименование мероприятия

Основание

реализации

НОК

Срок

реализации

Ответственный

Результат

Показатели,

характеризу-ющие результат выполнения

мероприятия

Амбулаторно-поликлиническая помощь

1

Открытость и доступность информации

1.1

Пополнять и актуализировать информацию, размещаемую на официальном сайте sakhtub.ru, созданного согласно приказа М3 РФ от 30.12.2014 г. № 956н «Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг

медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах министерства Российской Федерации, органов Государственной власти субъектов РФ, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети «ИНТЕРНЕТ».

Полнота, актуальность и понятность информации об органи-зации разме-щаемой на официальном сайте – 1 балл (100%)

Ежемесячно и по мере необ-ходимости

Чихман В.Ф.

Ким Бен Нам

г. Южно-Сахалинск

ул. Больничная, 46а, корп.1

Своевременное

информирование

населения о

предоставляемых

медицинских услугах в

ГКУЗ «Сахоблтубдиспансер»

Полнота,

актуальность и

понятность

информации о

медицинской

организации,

размещенной на

сайте медицинской организации.

Стационарные условия

1

Открытость и доступность информации

1.1

Пополнять и актуализировать информацию, размещаемую на официальном сайте sakhtub.ru

- доступность размещаемой на стендах информации

- рациональное размещение информации

- читабельный вид

- простота изложения

Полнота, актуальность и понятность информации об органи-зации разме-щаемой на официальном сайте – 1 балл (100%)

Ежемесячно и по мере необ-ходимости

Чихман В.Ф.

Ким Бен Нам

г. Южно-Сахалинск

ул. Больничная, 46а, корп.1

Своевременное

информирование

населения о

предоставляемых

медицинских услугах в ГКУЗ «Сахоблтубдиспансер»

Полнота,

актуальность и

понятность

информации о

медицинской

организации,

размещенной на

сайте.медицинской организации

1.2

Повысить долю пациентов, удовлетворенных качеством и полнотой информации, доступной на официальном сайте

- доступность размещаемой на сайте информации

- рациональное ее размещение по различным категориям в блоках

- привлекательный вид информации

Доля пациен-тов, удовлет-воренных качеством и полнотой информации, доступной на официальном сайте sakhtub.ru

5 баллов (100%)

Ежемесячно

Чихман В.Ф.

Ким Бен Нам

г. Южно-Сахалинск

ул. Больничная, 46а, корп.1

Удовлетворенность потребителей социальных услуг доступностью и полнотой информации, размещенной на сайте, стендах медицинской организации– 100%

Доля потребителей услуг,

удовлетворенности качеством и

полнотой информации и медицинских организациях и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на сайте медицинской

организации.

2.

Комфортность условий и доступность получения медицинских услуг,

в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья

2.1

Исключить пациентов, у которых возникла необходимость приобретать лекарственные средства, необходимые для лечения, за свой счет

- планирование лечения исходя из лекарственного обеспечения диспансера

- использование принципа взаимозаменяемости препаратов

- обеспечение пациентов непрофильными препаратами на догоспитальном этапе

Отсутствие пациентов, которым пришлось приобретать лекарственные средства, необходимые для лечения, за свой счет

Ежемесячно

Чихман В.Ф.

г. Южно-Сахалинск

ул. Больничная, 46а, корп.1

Обеспечение пациентов лекарственными препаратами для лечения сопутствующих заболеваний и побочных действий от приема противотуберкулезных препаратов

Удовлетворенность получателей социальных услуг получением лекарственных препаратов для лечения сопутствующих заболеваний и побочных действий от приема противотуберкулезных препаратов

2.2

Исключить пациентов, у которых возникла необходимость оплачивать дополнительные диагностические исследования за свой счет.

- проведение пациентам, направляемым в стационар максимального комплекса необходимых диагностических исследований на догоспитальном этапе

- заключение с медицинскими организациями договоров для проведения необходимых диагностических исследований, отсутствующих в диспансере

Отсутствие пациентов, которым пришлось оплачивать дополнительные диагности-ческие исследования за свой счет

Ежемесячно

Чихман В.Ф.

г. Южно-Сахалинск

ул. Больничная, 46а, корп.1

Обеспечение пациентов диагностическими методами обследования, в том числе и дополнительными по профилю «фтизиатрия» в полном объеме

Удовлетворенность получателей социальных услуг получением диагностических методов обследования по профилю «фтизиатрия» в полном объеме

4.

Доброжелательность, вежливость и компетентность работников медицинской организации

4.1

Повысить долю потребителей услуг, которые высоко оценивают доброжелательность, вежливость и внимательность работников

- внимательное и вежливое общение с пациентами в приемном покое и в отделениях

- соблюдение норм этики и деонтологии

- помощь среднего и младшего медицинского персонала маломобильным пациентам

- осуществление процедур тяжелобольным и маломобильным пациентам в палатах под контролем медицинского персонала

- оказание помощи по уходу за престарелыми и маломобильными группами населения

Доля потребителей услуг поло-жительно оценивающих доброже-лательность и вежли-вость работ-ников учре-ждения 5 баллов (100%)

Ежемесячно

Чихман В.Ф.

г. Южно-Сахалинск

ул. Больничная, 46а, корп.1

Предупреждение и

недопущение фак-тов нарушения

медицинскими

работниками эти-

ческих и деон-

тологических норм. Отсутствие

жалоб.

Удовлетворен-ность пациентов доброжелатель-ностью

и вежливостью медицинских

работников ГКУЗ «Сахоблтубдиспансер». Отсутствие жалоб.

4.2

Повысить долю потребителей услуг, которые высоко оценивают компетентность медицинских работников

- доведение до сведения пациента в доступной форме и в полном объеме информации о:

  • причинах его заболевания,

  • проведенных диагностических методик и их результатах

  • лечебных мероприятиях,

  • нюансах диспансерного наблюдения

  • методов профилактики

Доля потребителей услуг поло-жительно оценивающих компетентность мед. работников организации 5 баллов (100%)

Ежемесячно

Чихман В.Ф.

г. Южно-Сахалинск

ул. Больничная, 46а, корп.1

Рост доли потребителей услуг положительно оценивающих компетентность мед. работников

Удовлетворенность получателей социальных услуг компе-тентностью мед. работников диспансера. Отсутствие жалоб.

5.

Удовлетворенность качеством обслуживания в медицинской организации

5.1

Повысить долю пациентов, удовлетворенных условиями оказания медицинской помощи.

- внимательное и вежливое общение с пациентами в приемном покое и в отделениях

- соблюдение норм этики и деонтологии

- помощь среднего и младшего медицинского персонала маломобильным пациентам

- осуществление процедур тяжелобольным и маломобильным пациентам в палатах под контролем медицинского персонала

- размещение на столах в холлах памяток и брошюр по профилактике туберкулеза

- размещение кулеров с питьевой водой

- рациональное планирование меню с учетом требований диет

- разнообразие меню

- оптимальное сочетание калорийности, вкусовых и органолептических свойств блюд

- создание условий для спокойного отдыха после отбоя

- создание комфортного климата в отделениях в различные сезоны года

- соответствие освещения палат, коридоров и холлов отделения существующим нормативам

- достаточное количество влажных уборок в отделении и палатах с дезсредствами;

- использование моющих средств согласно нормативам

- еженедельная, а по мере необходимости чаще, смена постельного белья

- 3-х разовая ежедневная уборка в туалетных комнатах

- рациональная смена полотенец (одноразовых)

- доведение до сведения пациента в доступной форме и в полном объеме информации:

  • о причинах его заболевания, проведенных диагностических методик и их результатах

  • лечебных мероприятиях,

  • нюансах диспансерного наблюдения и методов профилактики

Доля потре-бителей ус-луг удовлет-воренных оказываемыми услугами 5 баллов (100%)

Доля потре-бителей услуг удов-летворенных условиями пребывания в диспансере 5 баллов (100%)

Ежемесячно

Чихман В.Ф.

г. Южно-Сахалинск

ул. Больничная, 46а, корп.1

Создание условий для пациентов по предоставлению специализированной медицинской помощи, исключающих недовольство ее качеством и отношением медицинского персонала

Удовлетворенность получателей услуг качеством специализированной медицинской помощи и отношением медицинского персонала. Отсутствие жалоб.

5.2

Повысить удовлетворенность отношением врачей и медсестер во время пребывания в медицинской организации

- внимательное и вежливое общение медицинского персонала с пациентами в приемном покое отделений, в отделениях

- соблюдение норм этики и деонтологии

- помощь врачебного, среднего и младшего медицинского персонала маломобильным пациентам

- создание комфортного климата в отделениях в различные сезоны год

- осуществление процедур тяжелобольным и маломобильным пациентам в палатах под контролем медицинского персонала

Доля потре-бителей ус-луг удовлет-воренных оказываемыми услугами 5 баллов (100%)

Доля потре-бителей услуг удов-летворенных условиями пребывания в диспансере 5 баллов (100%)

Ежемесячно

Чихман В.Ф.

г. Южно-Сахалинск

ул. Больничная, 46а, корп.1

Исключение нарушение норм этики и деонтологии со стороны врачей и медицинских сестер диспансера

Рост доли пациентов, удовлетворенных отношением медицинского персонала. Отсутствие жалоб.

5.3

Повысить долю пациентов, удовлетворенных питанием в медицинской организации

- рациональное планирование меню с учетом требований диет

- разнообразие меню (увеличение количества овощей и фруктов)

- оптимальное сочетание калорийности, вкусовых и органолептических свойств блюд

Доля паци-ентов, удов-летворенных питанием в диспансере 5 баллов 100%)

Ежемесячно

Чихман В.Ф.

г. Южно-Сахалинск

ул. Больничная, 46а, корп.1

Составление меню отвечающего требованием нормативов, сочетающих в себе разнообразие, хорошие вкусовые качества и калорийность

Рост доли пациентов, удовлетворенных питанием с стационаре. Отсутствие жалоб.

5.4

Минимизировать количество обращений граждан неудовлетворенных: условиями пребывания в отделении, условиями оказания медицинской помощи, условиями питания, соблюдение санитарно-гигиенических норм, отношением персонала и доступностью информации

- внимательное и вежливое общение с пациентами в приемном покое и в отделении

- соблюдение норм этики и деонтологии

- достаточное количество стульев, диванов в коридорах, холлах и коридорах отделений

- размещение на столах в холле памяток и брошюр по профилактике туберкулеза

- доступность размещаемой на стендах информации

- рациональное размещение информации

- размещение кулеров с питьевой водой в стационарных отделения (в диспансерных отделениях и приемном покое кулеры с питьевой водой имеются)

- помощь среднего и младшего медицинского персонала маломобильным пациентам

- помощь врачебного, среднего и младшего медицинского персонала маломобильным пациентам

- осуществление процедур тяжелобольным и маломобильным пациентам в палатах под контролем медицинского персонала

- использование моющих средств согласно нормативам

- еженедельная, а по мере необходимости чаще, смена постельного белья

- 3-х разовая ежедневная уборка в туалетных комнатах

- рациональная смена полотенец

- рациональное планирование меню с учетом требований диет

- создание условий для спокойного отдыха после отбоя

- доведение врачами до сведения пациента в доступной форме и в полном объеме информации о:

  • о причинах его заболевания, проведенных диагностических методик и их результатах

  • лечебных мероприятиях,

  • нюансах диспансерного наблюдения и методов профилактики

Доля паци-ентов, удов-летворенных питанием в диспансере 5 баллов 100%

По мере возникновения конфликтных ситуаций

Чихман В.Ф.

г. Южно-Сахалинск

ул. Больничная, 46а, корп.1

Отсутствие обоснованных жалоб пациентов на качество оказываемой специализированной медицинской помощи в диспансере

Рост доли потребителей услуг, удовлетворенных качеством предоставляемой медицинской помощи и соблюдением норм этики и деонтологии

5.5

Пути минимизации негативных обращений граждан:

- индивидуальная работа с «конфликтными» пациентами,

- предоставление возможности выбора другого врача,

- оказание посильной психологической помощи,

- проведение оперативных служебных расследований возникновения конфликтной ситуации

- оперативное гашение конфликтной ситуации, по возможности, на месте ее возникновения

Доля паци-ентов, удов-летворенных питанием в диспансере 5 баллов 100%

По мере возникновения конфликтных ситуаций

Чихман В.Ф.

г. Южно-Сахалинск

ул. Больничная, 46а, корп.1

Отсутствие обоснованных жалоб пациентов на качество оказываемой специализированной медицинской помощи в диспансере

Рост доли потребителей услуг, удовлетворенных качеством предоставляемой медицинской помощи и соблюдением норм этики и деонтологии

 

 

 

Областное совещание фтизиатров

 

 

 

В областном противотуберкулезном диспансере 29 апреля состоялось ежегодное областное совещание фтизиатров.

В совещании принимала участие ведущий научный сотрудник Новосибирского НИИ туберкулеза, доктор медицинских наук Жукова Елена Михайловна.

Для врачей области были прочитаны лекции по современным подходам к лечению больных туберкулезом, туберкулезом с множественной лекарственной устойчивостью возбудителя.

На совещании были подведены итоги работы противотуберкулезной службы области в 2015 году и определены основные задачи на 2016 год.